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双11,你“剁手”,他们“拼命”

南方工报 广东省总工会 2021-05-30


今年双11购物狂欢节是新冠肺炎疫情发生以来国内消费热潮恢复的一大节点,各大电商攒足能力,推出新的战略:将11月1日至3日定为购物狂欢第一波,11月11日(今天)定为第二波。

电商拉长购物狂欢节,让更多消费者踊跃加入“剁手”行列,与此同时不少厂家也摩拳擦掌,准备大干一番,期待通过购物狂欢节走出疫情影响,迎来全面突围和复苏。

奋战

提前备货,从容应对双11   


11月8日,位于广州市番禺区金坑工业区的戈诺伊服饰有限公司(以下简称“戈诺伊公司”)工厂二楼,车工们正在赶制最新款的羽绒服、棉衣。在工厂一楼,大烫、小烫、线头工、打包员等被称为后整(尾部)人员的工人们正在为当日出厂的3万件衣服忙碌着。

“很多服饰连锁品牌公司在我们这下订单,我们忙着备货,算是间接参与双11。”戈诺伊公司某经理告诉记者,工厂每天要加工3万件衣服,打包发往自家档口和一些连锁品牌公司。今年10月份,戈诺伊公司收到大量订单,其中很多订单是服务于双11的。

▲戈诺伊公司工厂工人正加工服饰。林婷玉/摄


来自江西的陈姐今年40岁,在工厂的车工岗位干了7年,是厂里的“老手”。这两个月以来,工厂订单增多,公司安排“两班制”,她有时从上午八点半开始一直忙碌到凌晨,如此才能满足每天的出货量。不过,陈姐对这样的“忙碌季”很满意,“忙点好,多劳多得嘛!”陈姐透露,她平时月薪只有7000元,上个月拿了9000元,这个月还可以拿更多。

“公司一直在招车工,计划增加车工人数、扩大生产规模,但一直没招够。”戈诺伊公司某经理告诉记者,今年疫情发生以来,各个工厂都出现招工难问题,双11期间人手尤其紧缺。

除了服饰外,生活用纸及个人护理用品也是双11消费者购买量较大的产品。为应对双11电商大促,知名卫生用品生产厂家维达集团早在7月便开始筹备。数月来,工厂机器一直满负荷运转,保证产能增加20%、11月出货量达到日常2倍以上。

▲维达集团生产线充分运转,备足双11货源。 受访者供图


在维达集团江门市新会区的工厂里,生产线24小时不间断运行,员工实行倒班制。张大姐是维达集团立体仓库员工,今年双11,她的工作强度增加不少,“工厂每天要出很多货,虽然忙碌辛苦,但大家共同作战,很有斗志”。

记者了解到,随着电商将双11预售时间拉长,越来越多的生产企业有了充足的备货时间,能够更从容地应对。广州利口福食品有限公司电商负责人许先生表示,双11前公司已经提前做好功课,备足货源,双11期间接棒生产部门奋战的主要是公司的电商和物流部员工。

求变

邀请明星为企业打CALL,员工变主播带货



今年以来,主播直播带货越来越火爆,不少企业纷纷组建直播团队,一些知名企业还在双11期间邀请知名主播、代言明星加入直播,打造线上购物与线下狂欢盛典。

比如,美的集团邀请了自带流量的明星作为“品牌官”上线带货。在薇娅等直播达人的直播间里,美的产品也经常露面;维达集团邀请旗下各品牌明星、品牌大使走进维达电商直播间。“目前维达集团采用店铺直播与达人直播两种线上带货形式。”维达集团电商部门季经理表示,以维达官方旗舰店为例,双11期间,店铺日均直播时长14个小时,相比日常增加了2.5倍。达人直播的爆发效果在双11期间也尤为明显,维达集团除了与超头部主播薇娅、李佳琦继续保持良好合作之外,还找了胡可、华少、吉杰等不同类型的头部明星或者达人参与品牌直播带货,均取得不错的效果。

▲维达集团电商团队奋战双11。受访者供图


中小企业难以承受邀请明星直播带货的成本,鼓励和培训员工挑战自我,上阵直播,不失为一种更经济有效的导流推广途径。

“从前没想过自己可以做直播。”半年前,广州金圣斯皮具制品有限公司员工傅康丰还是一名店铺经理,现在他多了一个身份——产品经理。今年疫情期间转型成为主播为公司带货之后,傅康丰拥有了自己的粉丝。双11期间,直播间成为他和公司电商团队忙碌的新“阵地”。

期待

疫情冲击下,企业借机突围



自2009年天猫提出双11购物狂欢节以来,11月11日已成为电商和消费者的狂欢大Party,直接反映我国消费经济的变化。

数据显示,今年双11全球至少有25万个品牌、500万个商家参与,其中首次参与的新品牌有5万个,在线新品数量将超过140万款。

在知名快时尚品牌UR的线上负责人看来,受疫情影响,中小企业、商家经营受到冲击,现阶段需要更高的流量和曝光度,双11恰好是他们借机突围的战略要点。

研发和设计总部位于广州的UR年均上新逾万款产品,受疫情影响,其线上销售月均保持30%以上的增长。尽管如此,UR仍然决定加入双11购物狂欢节,“我们希望在双11期间满足消费者需求的同时,能为公司带来更多销量和关注。”UR线上负责人表示。

中山大学社会学副教授叶华则表示,双11历经10年发展,不断产生新变化,其中不可忽视的是广大劳动者的劳动热情和创新精神,这种劳动热情和创新精神对受到新冠肺炎疫情影响的经济恢复具有很大的促进作用。


来源:南方工报

记者:许接英  林婷玉

通讯员:许晴媛

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编辑:兰兵
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